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갈때마다 느끼는 실망감 (시흥사업소 후기)
인천포도나무 2019-03-02 10:16 조회 641
직장인인지라 토요일밖에 정비볼시간이 없기에
오늘 아침 7시에 기상하여 7시30분에 시흥서비스센터에 도착했습니다.
보통 8시면 정비예약을 시작한다는걸 알았지만, 제가 정비를 의뢰 하고자 했던것중 하나가 냉간시 귀뚜라미 소리였기때문에 미리 도착해서 엔진을 좀 식히려 일찍 갔습니다.
8시 정각에 문은 열렸는데.. 예약 해주시는 여사님 8시 20분 도착.... 서서 줄지어있는 고객들한테 죄송합니다 연발하시길래 그건 그냥 웃고넘겼죠~
엔진 열을 식히기위해 엔진룸을 열어놓은 상태로 기다리던중 정비사 도착. 뭐가 문제냐길래 블로우바이가스 리턴호스에서 액체가 새어나온다, 그리고 냉간시에 소리가 들리니 지금 시동걸어서 같이 좀 들어봐주시라.
그랬더니 들어가서 보자며 운전석에 타시길래 지금 시동 걸자마자 소리는 좀확인....(해주세요).... 말하는 도중 무시하고 문닫고 마이웨이로 정비공간으로 출발...
저는 걸어서 정비공간까지 갔습니다. (그래 그럴수있어...)
엔진룸을 열어 가스리턴호스를 확인합니다.
정비사가 말하길. “이거... 다른차도 다 새요... 고무 호스인데.. 액체도 아니고 가스를 완전히 밀봉할수는 없잖아요?? 클립같은걸로 끝부분을 고정하지 않는 이상 어쩔수 없죠..”
“그럼 갈아주지도 않는거고... 그냥 가면 되나요?”
“네 어쩔수 없습니다~”
“제가... 전에 타던 일본차량은, 이부분이 이런 고무가 아니고.. 무력을 사용해야 부숴질정도로 견고하게 제작되어있던데.. 진짜 이상 없는거 맞습니까? “
“(답답하다는듯) 쉐보레차를 타시면 이차를 보셔야지... 다른차랑 비교하시면 되나요..ㅎㅎ”
“아니그럼... ㅡㅡ 조여주기라도 해주셔야...”
그제서야 허접한 케이블 타이 가져와서 끝부분을 조여줍니다.... 호스라는게.. 양쪽끝을 조여야 안새지... 엔진커버도 열지않은채로 바깥으로 돌출된 부분만 대~에충..
그러고 냉간시동시 엔진룸 귀뚜라미소리는.. 재연이 되지않아 정비사가 팬벨트 소음이 간헐적으로 나는것 같다고 하더군요.
다른분 후기를 보니 그분 담당정비사분은 팬벨트에 구리스를 칠해주는 성의를 보였다는데...
뭘바라나 싶어서 정비사가 타이어 공기압 채우는 동안 제가 직접 엔진룸 닫고 정비공간에서 차를 빼려고 타려는데,
“싸인해주세요~”
싸인하고 나오면서... 그간 어처구니없는 시흥센터 서비스와 정비모습에도... 고객만족 전화가 왔을때 좋은게 좋은거라며 매우만족 줬던 제 모습이 ... 마치 진정한 호구의 모습이 아닌가 싶어서, 이번에 설문전화 오면 그간 있었던 아찔한 대응들에 대해 항의하겠다 다짐했습니다.
시흥센터 접수하는곳엔 두분의 여사님이 계십니다.
1. 왼쪽분은 항상 격앙된 모습으로 신경질적이시고.
정비사 중에는 어린친구들이 몇 보입니다.
차량 운행시 초반에 발생하는 ABS스캔 소음이 미션 소음인줄 알고 정비받으러 갔었는데....
동승한 어린정비사....
2. 자기가 몸담고 있는 브랜드의 차량이 초반에 ABS스캔 소음이 나는걸 듣고선 뭔줄도 모릅니다.
한다는 말이 “소리는 저도 들리는데요... 미션 이상이라고 하기엔 좀 애매해요.... 변속엔 아무런 이상이 없는데.. 소리 난다는 자체로는 수리받을수 없어요..”
하.... 이 직원의 무지함에 쉐보레본사 미션전문가 분까지 대동하여 쌩쑈를 했던걸 생각하면 정말 피가 거꾸로 솟습니다.
제가.... 싸구려 국산차 산게 죄일까요..?? 이런 대우받는거 그냥 넘기고.. 웃으며 매우만족 날려주는게.. 최선일까요??
토요일 오전부터 아주 상쾌하게...시작한 하루네요!
댓글20
서경l광주l민아빠 작성일
글을 읽는 동안 답답함이 느껴 지네요.. 다음에 차량 구입할땐 완전히 배제할 예정입니다.. 너무 맘 고생 마세요..
인천포도나무의 댓글 작성일
위로 감사합니다.. 맘이 조금이나마 풀리네요^^
충청78l대전l검둥 작성일
어휴...일하기싫으시면 그냥집에서 쉬셔야지 서비스를 그렇게하신답니까...쉐보레는 정비문제를 생각해서 그냥다른브랜드로 넘어가야하나싶습니다
인천포도나무의 댓글 작성일
공감해주시니 힘납니다! sm6 신차출고후 맘고생하고..
타도 삼성을 외치며 선택한 쉐보레에 또 당하니...
원투스트레이트 다운 직전인듯 합니다 ..ㅋㅋ
충청78l대전l검둥 작성일
저도조만간 사업소가서 대대적인정비를받아야하는데ㅠ걱정부터앞섭니다ㅠ딱2년탔는데 이것저것많이 말썽이네요ㅠ
충청78l대전l검둥의 댓글 작성일
ㅎㅎ저도 저희동네사업소를 몇번다녀봐서 잘압니다ㅋ요소수잔량문제때문에 방문했을때도 정비사님도 잘몰라 뚜렷한해결책을 못내놓으시더라고요ㅋㅋ
인천포도나무의 댓글 작성일
일단 미리 걱정하지는 마세요ㅠㅠ 좋은 사업소, 좋은 정비사 분명 존재합니다.
어떻게보면 한번 당하고 나서는 걸러야 하는데.. 미련하게 또방문한 제가 미련퉁이인거라고... 말씀드리고싶습니다
전북I군산I오주니빠 작성일
사업소들도 죄다 구조조정을 했드랬죠...앞으로도 할것같구요...그 생각하심 이해도 될법한데...그래도 저도 현기로 갈아탈 준비를 하고 있죠..쉐보레는....틀렸죠....
부산올랭이 작성일
그냥 전국 어디든지 교육을 그렇게 하라고 공문이 오나봐요..그래야 빨리 사업정리하잖아요...에어백이 안터져도...쿠킹호일이라도..승차감 그지같아도..타다가 주거도...현기 탈랍니다...진짜 차가 문제가 아니고..서비스가 최악입니다..정비도 못하고..무조건 원래 그래요...다른차도 다그래요..모르겠는데요...이거해보고 이거해보고 해보는수 밖에 없어요...완성차를 팔면서 정비할때 마다 듣는 소리입니다..해보는 수밖에 없어요....대충만들어놓고 실험하는것도 아니고..증상이 보여도 몰라요...
서경 하주니아빠 작성일
차라리
강서서비스센터가보세요!!정말친절하고 체계적이고 다른데보다
훨씬 좋을꺼에요!!
서경49ㅣ군포ㅣ오존 작성일
소리로 정비하시는분들 거의 국내에 손가락으로 꼽힐꺼에염~~
대부분 스캔연결하여 에러코드 확인후 수리합니다.... 블로바이가스 같은 경우는 스캔에 나오지않고,
대부분 발생하는거라 그런듯 하구욤(오히려 차주가 오일캐치나 새는부분밀봉하면 더 안나옴),
abs소리도 어린정비기사가 그차를 몰고다니지 않는이상 잘 모를수있죠.(경험부족)
사업소 대변하는건 아니지만, 잠깐 정비학원다녀볼때보니 대학 자동차과
나온애들도 실습할때 차량만지는거보니, 제가 다 한숨 나오는 경우도 있더라고욤~~
욱이님 작성일
사업소가 토요일도 하나요?
겨니더 작성일
요즘은 직영업소가 없지요? 그래선지 모든게 전보다는 못한가 봅니다 그런데 갈려면 큰맘먹고 가는데 전혀 헤아림이 없죠
평택 올랭이 작성일
증상확인..스캔 오류 코드 확인..돌아온답 .모르겠는데요 ㅋㅋ ㅅㅇ사업소 ㅋ 그냥 차를 일주일정도 맡겨주세요 ..대차는 안됩니다 이러든데 ㅋ 머하자는건지 ㅋ 저도 이제 GM은 안사요
구키 작성일
부천에서 정말 프러페셔널하게 받앗는데 시흥으로 이사가는데 걱정이네여
로우니빠 작성일
쉐보레 정비 센터가 정말 아쉽습니다.. 실력이 한참 떨어져요..
서경I시흥I켄신 작성일
하중동 말씀하시는건가요?
인천포도나무의 댓글 작성일
혹시나 보증 남으셔서 관련수리 받으시려면 무조건 다른곳 가시구요...
엔진오일도 교환한지 6천이상 무조건 지나서 가세요.
4천 타고 교환하러 갔더니 교환할 필요없다고 가라더군요.
구정연휴때 무리하게 운행했고, 약간의 오일소모가 의심되어 간건데.. 아주 깡패같이 행동해서 어이상실하고 근처 청라바로서비스가서 갈았네요
서경I시흥I켄신의 댓글 작성일
네 집근처에 있다고 좋아했는데 기대말아야겠네요
인천포도나무의 댓글 작성일
제 거주지가 아닌 처갓댁근처라... 내비로 찍었을시, 쉐보레 시흥서비스센터라고 뜹니다