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사업소에서 사고수리 후기..매우불만족
구미E채희아빠 2019-02-01 21:16 조회 701
사업소 참 고객을 바보로 아네요..
보험수리로 범퍼교체와 앞휀다 사고수리로 차를 입고하였는데 굉장히 실망했고,엄청 화가나네요..
쉐보레차를 산것에 대해 굉장히 후회되네요..
2박3일의 수리기간동안 차량에 탑재해놓은 GPS와 블랙박스기록들..그리고 한칸반 닳은 기름게이지
90키로 정도 늘어난 차량주행거리 조수석휠에 큰 기스까지 선사해주었네요..그럼 왜 31일만 차량 운행기록장치에 위치추적도 안되고 블랙박스에 기록이 안되었는건지 물어보니 자기네들은 건들인것이 없다라고 하지만 공조기셋팅과 오디오 셋팅이 라디오로 되어있고 늘어난키로수도 증거가 있냐라고만 하시고 오히려 이상한 사람 취급을 하더군요.
그래서 30일 차량입고시간부터 2월1일 오전9시30분에 다시들어온GPS신호까지 CCTV확인을 같이 하자하였더니 개인정보로 취급이 되어서 같이 볼 수 없다라고하시고 자기네들이 영상을 보고 연락을 주겠다 하더군요..
그 후 보내준 영상의 휠에는 스크래치도 없고,
마우스 커서쪽이 스크래치라고 하면서 사진을 보내줬는데..전혀 다른 곳에 스크래치가 있다고 하니 아..그렇냐고 연락주겠다하더니 내일 보안업체와 이야기 후 연락을 주겠다하네요..
그냥 죄송하다 한마디면 될 일을 거짓말로 하나씩 하나씩 덮으려하니 점점 일이 커질것만 같네요..
일할때 쓰는 차라 차량운행기록장치와 GPS신호는 선을 뽑거나 제품을 제거하지 않는이상 신호가 죽지않는데..주차위치 운행시간 등등 모두 입고날1월 30일 점심시간 이후부터 2월1일 오전09시까지만 없네요..
너무 화가나서 주저리 주저리했지만 참..씁쓸하네요 이런식의 서비스..황당하네요..
바뀌어져 있는 공조기셋팅..
아무것도 안했는데 싱크와 모든 셋팅이 바뀌어질 수 있나요..
사업소에서 보내준 휠스크래치 위치와는 전혀~다른곳에 위치한 스크래치..참..황당하네요 정말..
혹시나 사업소에 차를 입고하시게되거든
입고전에 마지막으로 계기판사진 차량 상태 기본 셋팅 사진을 꼭 꼭 찍어두세요
기록장치의 기록입니다..
31일만 싹 사라졌네요..
댓글25
구미E냐옹아재 작성일
...이마트 근처 사업소 입고시킨건가요...
끔찍한 짓을 하네요.
구미E채희아빠의 댓글 작성일
운행기록장치가 있는데도 잠시 이상을 일으킨거같습니다라고 만 하네요
외관을 고치는데 그런걸 왜 건드리냐고 오히려 윽박지르면서 이상한 사람취급하더군요..
보조베터리도 60시간운행이 없을때 블박이 작동하지않는데 가만히 세워둔 차량 베터리가 80퍼센트 남은게 말이 되나싶네요.
GPS장치설치 업체와 블박과 보조베터리 시공업체에서는 그렇게 그 특정부분만 안될 수 없다라고 하시더라구요
광주E선부리 작성일
어디 회사든 마찬가지네요 자기차 아니라고 자기가 판매한거 아니라고 막다루고 모르쇠로 일관하고 저도 이전차 귀찮어서 에어컨필터 교체 맡겨서 했는데 차에서 계속 호박벌 날개짓 소리나서 다른 사업소에 맡겼는데 에어컨필터 브라켓 부셔져서 대쉬보드 통차 갈아야된다고 듣지도 않고 너가 잘못햇으니 유상이라고 지껄인게 생각나네요. 꼭 다 확인하시고 시시티비도 개인정보 뭐라고 지랄거리면 경찰이랑 같이가세요
저도 같이가서 잡아냇어요.
구미E채희아빠의 댓글 작성일
네 저도 경찰대동해서 가려구요.
어짜피 일할때 쓰는 차라서 막 타고 있지만 이건 아닌거 같네요..폭바나 마세라티도 정비시스템이 그리 좋지는 않지만 이건 정말 아닌거 같아요..
그냥 죄송하다 라고 시인하고 인정했으면..하아
어짜피 타다보면 긁히는거고 사람이 혹하는 마음에 그럴 수 있지라고 생각하고 좋은게 좋은거라고 그냥 웃어넘겼을텐데..
구미E채희아빠의 댓글 작성일
많이 화가 나셨겠네요..ㅜ
증거가 한두개가 아닌데도 끝까지 오리발 내미는게 참..한심스럽더라구요..
서울E뚜쭈바 작성일
고소 감인데요
구미E채희아빠의 댓글 작성일
강력하게 나가려고 합니다.
인천E주하아빠 작성일
화이팅입니다! 강력하게 나가야해요!! 저도 수리할일 있을때 수리전 사진을 남겨놔야겠네요
구미E채희아빠의 댓글 작성일
키로수 부터 다 사진 찍어놓으세요!
인천E장기녹스 작성일
이런짓거리두 서슴없이 하는군요..예전에 저는 정비소에 이틀 수리맡길때 블박 전원배선부터 빼더라구요.. 수리는 잘됐으나 먼가 찜찜하더라구요..당췌 차에먼짓을 하는지.. 강력하게 나가세요
구미E채희아빠의 댓글 작성일
안그래도 자기입으로 타 개인공업소는 그런짓 하는데가 있는데 자기네들은 브랜드가 있기 때문에 그런짓 못 한다고 하더군요..시말서쓰는데 누가 그런짓을 하겠냐고 하더군요ㅋㅋㅋㅋ아마 내일 영상 삭제 되서 못 보여준다라고 할것 같네요ㅋㅋㅋ
서울E또래기 작성일
이런건 그냥 넘어가면 안됍니다.
최대한 젠틀하게 하는게 서로 좋은건데 이놈의 사업소는 좋게좋게
하면 우습게 보더라구요
약간의 진상 모드로 해야 제대로 해주더라구요 (물론 그렇지 않은 사업소도 있었구요)
정말 속상 하시겠네요....
구미E채희아빠의 댓글 작성일
더 이상 국산차를 탈 일은 없을듯 싶네요..
일할때 쓰는 차니까 싼맛에 국산차를 샀더니 싼게 비지 떡이 였네요..차 인수 받는 날에도 전시차라서 동일차종 전시차가 들어와야 차를 가져가실 수 있다라고 하면서 임판받고 이틀뒤에 차를 받은점도 뭔가 눈뜨고 코베인 느낌이였는데 이번에는 사업소에서 이렇게 더 큰 실망을 안겨주네요.타인의 재산에 손댓것과 같은 큰 범법행위인데..걸리지만 않으면 되지라는 식인것 같네요..
차는 좋은데 서비스나 고객을 대하는 자세가 최악이네요..
광주E선부리의 댓글 작성일
와... 저도 전시차 샀는데 저녁에 계약햇거든요. 그 다음날 저녁에 차 가지러 오시라고 작업이랑 등록 다 끝내노겟다고 햇거든요.
구미E채희아빠의 댓글 작성일
저는 작업은 친구집에서 하기로한거라서 할게 없었는데..새 전시차가 오고난 저녁에 차를 가지고 갈 수 있었어요ㅜ
서울E이컹 작성일
분하시면 경찰이 답입니다.
구미E채희아빠의 댓글 작성일
네네 내일 오전에 경찰에 접수하여 같이 방문해야죠^^
김포E땡칠쿤 작성일
직영사업소 직원들 고객 서비스 마인드 자체가 없어보여요,, 고객을 어짜피 여기서 밖에 수리할 데 없어 들어온 호구로 대하는 느낌였습니다
저도 공조기 위치랑 사이드미러 위치 변경 및 블박 꺼져있고 조수석 보조석 위치 및 등받이가 뒤로 20도 이상 뉘어져있고 보조석에 놔둔 제 업무 서류 일부가 뒷좌석 아래 떨어져 있는거 보고 어떻게 이렇게 해 놓을 수 있나 생각을 했습니다
구미E채희아빠의 댓글 작성일
뭔가 아이러니한 부분과 깨림찍한 부분이 많네요
경기동부지역장양평E 작성일
쉐보레 뿐만아니라 사업소에 들어가면 블박선을 빼놓더라구요 저도 블박을 빼놔서 왜 빼놨냐고 했더니 정비 하시는분들 보호(?) 차원에서 빼놨다고 하더라구요‥
정비 하시는분들 블박 때문에 정비 하는데 신경이 쓰인다고‥ 이해는 가지만 적어도 먼저 양해를 구해야 하지 안나요??
그리고 cctv 이것도 안보여 주더라구요‥ 개인정보 어쩌구 저쩌구‥ 사업소에 사무실은 cctv 조차 없더라구요‥ 보안 때문에 없다구‥
저도 한번 경험 한거라서요‥ 전 그때 싸우다 졌지만 한번더 강력 하게 얘기 하세요.
기분 좋은 설을 보내야 하는데 속상 하시겠어요
구미E채희아빠의 댓글 작성일
그러게요..굉장히 답답하네요ㅜ이제 경찰서에 가려고 준비중이네요..
서울E또래기 작성일
경찰을 대동해서 어떤 결과가 나오거나 정황이 잡힌다거나 하지 못하더라도 호락호락 쉽게쉽게 넘어가지 않는다라는 것을 보여주면 앞으론 그래도 뭔가 달라지지 않을까요?
명절 연휴에 스트리스 받으시겠네요.. 잘 해결 돼서 명절도 잘 보내시길 바래요!!!
구미E채희아빠의 댓글 작성일
네 즐거운 명절 보내시고 새해 복 많이 받으세요
마눌포온 작성일
저정도 양아치짓을 한다면 매달아놓고 패야겠는데요? 모쪼록 정의구현(?)이 되었으면 합니다. 명절 잘보내세요.
김포E수호천사 작성일
고객 감동이 아니라 만족도 못 지키는 쉐보레 정비팀는 반성해야 합니다 공식적으로 쉐보레에 불만족 접수를 하심이 어떨지요