헉... 
마음아프시겠어요ㅠㅠ

우선 속상한 마음의 위로를 드립니다.. 저희매장 EQ900타시는 손님이 얼마전 비슷한 상황을 겪어서 보험처리 의뢰해서 해드렸는데요. 대리업체에서 타이어랑 휠까지 보험처리 해주던데(신품교환) 대리 업체마다 보험가입이 의무적으로 되어있는지는 모르겠지만요.

대리업체에서 대리기사와 해결하라는 말은 보험가입이 안되어 있다는 말로밖에 안들립니다. 보험가입때문에 대리업체 이용하는거지, 보험이 안되어 있다면 평소 단골 대리기사에게 개인적으로 연락하는게 더 낫지요. 
사고날까봐 업체 통해서 기사 배정받는건데 기사랑 해결해라?? 
말이 안되는 개소리입니다. 
어느 업체인가요?

이런것도 금융감독원에 민원넣으면 되지 않을까요? 그럼 화들짝 놀랄텐데요..ㅎㅎ

맞네요.  민원 넣을 수 있는 곳 모두 넣어보세요.   
태도가 달라 질겁니다.

만원벌려고 하다가 30만원 물어낼판인거는 안타깝지만 
 
싹스업게 말하면 그럼 하지말던지 운전을 똑바로 잘하던지 해야되는건데 
우리회원님은 무순 땅파서 돈나오나 다 자신에 재산인데 남의 재산을 저렇게 만들어놓구 개똥갓은 논리로 회피하려하다니

윽

정말 고민중이십니까? FM대로 처리를 저런 수모를 당하시고서...어이 없어 하고.. 그냥 타라 잘 안보인다.. 긁힐 수 밖에 없다  ...비웃고.. 기사랑 합의해라 ...ㅋㅋ  반말은 안하던가요? 이거 뭐 안되면 되게하라도 아니고

지금 저는부업으로대리를하구있습니다. 
회사에서 기사랑 이야기하라는거는 맞는말입니다. 
저같은경우도 대리보험이개인으로들어갑니다. 
어느대리를부르든 대리보험 가입된기사가 콜을잡아서 타는형식이라 개인기사와이야기하는게맞는듯합니다.  대리기사보고 보험처리해주라고하면됩니다.  금액이 큰게아니라면 대리기사가 사비로 처리할수도있구요 

아마 이것이 방법일 것 같습니다. 
은색백상어님 자동차보험의 자차를 사용하시면 됩니다. 
 
사고처리는 은색백상어님 보험사에서 대리기사와 진행합니다. 
싸우실 필요없이 은색백상어님 보험사 우선 처리하시고 보험사가 대리기사에 구상권을 청구하면 될 듯하니 보험사와 상의하시면 될 듯하군요

경험있는데요 
 
자부담금이 30만원이라던데 수리비가 30이상이면 까ㄹ끔히 보험접수요청하구요 이하면 쇼부입니다

무조건 대리업체를 갈궈야 합니다 
고객은 대리업채 보험사에서 보상수리받고  나머지 치고받고는 대리업체랑 대리기사랑 자기들끼리 하는거죠 
고객님은 대리업체랑 보험처리 해달라고 강력 요구해야 합니다 
대리기사가 과속 신호위반해서 딱지 날아오면 대리업체랑 쇼부보는거랑 같아요 그담에 업체랑 기사랑 쇼부치고요

그리고 차에타서 시동을걸고 움직이면 운전 맞습니다.

진짜 나이먹고 저렇게 경우없는 사람은 어른이 아니에요 
진짜 저는 정말 젊지만 어릴때부터 장사를 시작하면서 느낀게.. 
나이먹고 늙은사람은 더욱 영악하고 간사하며 미안할줄 모르고 의식수준도 진짜 최악임...(그렇지 않은 노인들 어른들 많습니다) 
아니 ㅅㅂ 지가 차 빼다 휠을 긁어먹었으면 첫마디가 아어쩌죠 죄송합니다 로 시작해야하는거 아닌가요? 미친거아닌가요ㅋㅋㅋ 
5천원짜리 국밥 팔았는데 식중독 걸리면 5천원 벌려다가 이게 뭐냐고 성질내는 꼴이네... 
아니 기본적인 사회성을 갖춘사람이면 저런 태도가 어떻게 나오죠? 
아 죄송합니다...제가 이렇게 형편이 안좋은데 조금만 배려해주시면 안되냐고 사정사정해야지 
아 진짜 장사하면서 늙은사람들한테 당한거 생각하면 진짜.. 
제가 느끼고 경험한건데요 
눈에는 눈 이에는 이 라는 말이 괜히 나온게 아닙니다 진짜 
대리업체한테 개쌍욕 해주시고 민원넣고 기사한테 나이를 어디로 드셨길래로 시작해야 아..나보다 더 강한 막캥이가 있구나..합니다. 
나는 아버지 생각해서 젠틀하게 해야지 하는순간 어? 요놈 호구네? 하고 더 나몰라라 합니다. 
하.....제가 쌓인게 많아서 ...그럼 이만요.....;;

진짜 대리 문제 많아요. 주변에 대리기사가 차 긁어먹고 제대로 사과하는 인간 본적없네요. 남차 운전대 잡는걸 너무 쉽게 생각하고 대리기사하는데 운전이라는게 어떤상활이 벌어질지모르는건데 너무 쉽게 대리운전하는듯.. 저분도 나이도 많이 드신것 같은데 정말 말하는꼬라지가 나이를 대충 처드셨네요. 사과한마디 제대로 하지 않는 사람인데 사정 봐주지 마세요.

맘이 아프시겠어요  보상받으셔야죠! 업체에 문의해야됩니다

아이고 속상하시겠어요...저도 비슷한 경험이 있어서 경험 말씀 드려볼께요 
저는 주차장 나오면서 연석에 긁혀 순정 19인치 휠  순정 굿이어 타이어에 손상이 갔습니다 
휠상태는 님과 비슷한 상황이었으며, 타이어는 옆이긴 하지만 살짝 떨어져 나갔지만 프로텍터 부분이라 
제 생각엔 운행에 지장이 없다고 판단하였습니다. 
 보험 접수 해달라고 하였더니 해주셨고 아시겠지만 순정 타이어 값이 42만원인가? 해서 
휠 타이어 75만원 정도 견적 받았습니다 (쉐보레사업소) 그래서 보내 드렸더니.... 경제적으로 힘드니 금액 말씀해 주시면 
보험없이 처리 안되겠냐 사정하셔서 그럼 30만원 보내주세요 하고 30만원 현금으로 받고 차는 그냥 타고 있습니다 
나중에 타이어 교체할때 보태자 하구요~~   
보험처리로 하면 깔끔하지만... 대리 기사님 보다는 제가 조금 여유있는것 같아 도와 드리는샘 치고 30만원에 해결 했습니다. 
그랬더니 마음도 편하더군요...그분은 보험 요율 안오르게 해줘서 고맙다고 인사도 해주시고... 고의가 아니었으니 뭐 그렇게 조금씩 양보하고 사니 맘 편하더군요...  순수하게 사견입니다~~~ 좋게 해결되시길...바랍니다