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스파크 에바가루 교체기
확사마 2019-03-06 16:42 조회 988
처음 방문 때 만난 정비사 다고쳐줄께 2일만 주세요 부품주문 일주일 걸림 안내 받음 ㅡㅡ 휴가날림
두번째 방문하니 ㅈㅅ 부품잘못왔으니 다음주에 ㅡㅡ
휴가 날림
오늘 가니 그 정비사 퇴사 ㅡㅡ 세부사항 전달도 안되고 여튼 3~4일 이야기하니 맡기고 돌아옴
(분명 2019년인디 응대 실화냐;; 바쁜건 알겠는데 이야기도 대충대충; 해준다고 했던 수리도 다시봐야 안다며 일단 알았으니 가란식;; 말하는 중에 딴 고객에게 가질 않나;)
반나절 지나 전화와서 사제네비 배선은 보증안됨
연결은 해볼 탠데 작동안할 수도 있음
난 모르겠으니 문제있으면 사제한데 가보라고;
싫으면 수리안할거임 ㅡㅡ;
(전화 말투 ㄷㄷ 항의하니 뭐 어쩌라고 식으로;)
헐 이거 믿고 수리를 하라는거야 말라는거야
(보증서보니 제품결함으로 인한 긴급수리의 경우
사제관련무보증조항은 적용되지 않음!
즉 이 건은 지들부품 불량긴급수리건!)
최대한 해보라고 일단 나는 나대로 알아본다 하고
소비자원 접수하니 접수자분이 무슨 소리냐고
그게 무슨 보증수리냐고 접수해주심
소보원 전화받고 책임자 연락옴
정비사 전달실수다 최대한 이상없게 수리하겠지만
정말 간혹 사제네비에 문제가 있을수있으니 이 점 양해바란다 ㅡㅡ
지금까지의 상황 자세히 전달하고 일단 알았다 수리 잘 해달라 하고 끊음
내가 자동차 잘못만든것도 아니고
지들이 잘못달아놓은 부품 가느라
멀쩡한 자동차 뜯는것도 화나는데 회사 규정이
멀쩡하게 쓰던 개인부품 전선 다 싹둑 잘라놓고
이후 고장이 나든말든 책임없다는 식이라니;
무엇보다 저딴식의 응대도 정비사 메뉴얼이고 규정인지 끝까지 따져 볼랍니다 ㅡㅡ
수리완료 되면 완료된 사항 또 올릴께요
같은 수리 받으시는 분들 꼭 참고해주세요
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수리완료 3월11일
일단 정비사분 개별컨택 와서 죄송하다 합니다
서비스응대 및 기타사항 다시 확인받고 철저하게 수리완료 하기로 했습니다
애시당초 응대와 원복관련 사항이 문제였으니 더이상 화낼 이유가 없죠
일단 아직 젊은 분이라 넘어가기로 했구요
깨끗하게만 해달라고 시간은 더 드리겠다고 했습니다
수리완료일에 크리닝 하다 앞유리 살짝 찍히고 틴팅긁었다다고 연락이 왔습니다 ....
자비로 수리해놓겠다고 해서 알겠다고 하고 비타500 한 박스 사서 전달하고 차량인계 받았습니다
차량컨디션은 괜찮았지만 틴팅지가 덜말라서 3일 후에나 블박을 달 수 있는건 좀 ;;
동일 서비스 받는 분들 서비스 조항 꼭 확인해보시구요
수리 전 후 꼼꼼하게 확인해보세요
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댓글18
최강 윤대협 작성일
교체해준다고 해도 모자랄판에
나몰라라하는 서비스센터 개판입니다
그런데 스파크도 에바나와요?
확사마의 댓글 작성일
그니까요 날 추울때 나와요 16년식은;
17년 부턴가는 개선품이 나와서 안나온데요
최강 윤대협의 댓글 작성일
쏘렌토도 개선품이라 안나온다 하더니 나오던데
스파크토 불안해하며 타야돼는가봐요ㅠㅠ
확사마의 댓글 작성일
제대로나 고쳐놓을지도 의문이네요
수리받고 아는센터가서 재확인 싹 다 할거에요
최강 윤대협의 댓글 작성일
고치고 구석구석 보세요
뜯으면 잔기스 이런것도 잘보셔야 됩니다
잘 고치세요
전북 푸른하늘 작성일
쉐보레 서비스 ㄱㅍ 이네요
공장닫더니 서비스도 닫아야겠네요
확사마의 댓글 작성일
쉐비 좋아서 샀다가 정떨어질 판이에요 ㅡㅡ
시기가 시기인데 필드에서 개판 치는듯 하네요
여기 센터장? 이 전화주셨는데 성품 괜찮으시네요
정비사들이 문제인듯;;
동탄코브라 작성일
요즘은 고개, 서비스 시대 인데...
우리카페 글을 보면 대체로 쉐보레 서비스가 엉망 인가 봐요
ㅠㅠ
확사마의 댓글 작성일
단편적인거라 믿을래요 에휴
동탄코브라 작성일
그런데 에바가루? 는 먼가요?
주기적으로 교체해야 하는건가요?
확사마의 댓글 작성일
하얀 가루가 날라다니고 데시보드에 쌓이고 그래유
동탄코브라의 댓글 작성일
아 그런게 있나 보군요?
관찰 해봐야 겠네요
날마다기쁨 작성일
하하...그냥 저처럼 수리할때 밀착...
기술직 입장에서 개진상 이지만 박카스 한병 사주고 노가리 까면서 밀착 하면 싫어하진 않습니다.
확사마의 댓글 작성일
사제 네비 장착한 곳 가서 다시 뜯어보고
마감이나 수리해놓은거 엉망이면
철저하게 크게 이슈화해야겠어요
이것들이 처음 응대부터 대충대충 했거든요
사람좋게 대해주니 막 대하기 시작해서
참다참다 터트린거에요
해놓은거 보고 사진이랑 다시 후기 올릴께요
브이이공 작성일
공조기 가루가 날리다니... 수리 잘 받으시고 후기 올려주세요.!
확사마의 댓글 작성일
넵 이상있으면 마감처리 어떻게 해놨는지 싹 다 찍어서 올릴께요
조미남 작성일
증거사진이나 영상이 있으면 언론사에 제보를 해보세요
확사마의 댓글 작성일
수리마친 상태 이상하면 일단 아는 곳가서 뜯어보고 볼트빠진거 마감 불량 사진 싹 다 찍어야죠
일단 녹취랑 수리전 사진이 있으니 자료 싹 다 취합해서 언론사 들고가야죠
안그래도 GM건이라 기자들이 적극적일겁니다
차 작다고 무시하는건지 정비사가 전화할때 쳐 비웃질않나;;
아직도 소비자를 봉으로 아나봅니다 끝까지 갑니다