성의 없는 AS 때문에 폭팔 직전입니다. ㅜㅜ

경상T아코 2018-12-03 12:02 조회 806

저는 경남 진해구 용원동에 거주하고 있는 트랙스 차량주 입니다.

제 차량이 문제가 있다고 느낀건 한 1년 정도 되었었는데요. 차량이 핸들을 꺾으면 탁탁탁 하는 소리가 자꾸나서 저희 진해구 용원동 쉐보레 서비스 센터에 가서 물어 보았더니 원인을 알 수가 없다고 하더군요. 그뒤에도 자꾸 그래서 한번 더 물어 봤더니 저를 기억 하시면서 용원쪽은 작은 정비 센터라 큰데 가서 원인을 확인 하라고 하시더군요.

그래서 부산 사상쪽이 큰 정비 센터라고 하길래 전화를 해서 물어 보니 직접 와야 되고 토요일은 운영을 하지만 간단한 정비만 가능하다고 하더군요. 물류창고에서 일하는 저는 출근길에 저희쪽 상차하러 오신 윙바디 기사님이 제차에서 소리 나는걸 듣고 단번에 조인트가 나간거 같다고 말씀하시더군요. 그래서 제가 정비소에서도 모르는데 어떻게 소리만 듣고 아냐고 하니 차만 조금 알면 소리만 들어도 안다고 하더라구요.

저도 직장인이라 평일날 연차 내기가 힘들어 겨우겨우 연차 만들어 사상 서비스 센터로 갔습니다. 가니깐 어디가 문제냐고 물어 보길래 소리가 탁탁탁 나는데 아시는 분이 조인트가 나간거 같다고 하더라고 했더니 보고 오시고는 조인트가 나간거 같다고 하시더라구요.

그래서 조인트는 부품 구하기가 힘들어서 20~30일 걸린다고 오면 다시 오라고 하시길래 알겠다고 하고 돌아 왔습니다.

20일 정도 지나서 연락이 왔더군요 오라고..그래서 또 회사 눈치 보면서 연차 내고 예약 잡고 갔습니다. 가서 한시간 정도 있다가 왼쪽인가 조인트가 문제라서 수리 했다고 하시더군요. 그래서 제가 정비 기사님 한테 오른쪽은 확인해 봤냐고 물었더니 해보니 이상없다고 하시더라구요. 그래서 차를 가지고 나가서 집으로 가는데 계속 회전하면 소리가 나는 겁니다.

지금도 저희 집사람이 들어도 소리가 탁탁탁 많이 난다고 하는데 수리가 제대로 된건지...또 연차 내고 가야 하는건지 ...정말 솔직히 짜증이 많이 납니다. 용원서비스 센터부터 이해가 안되는게 어떻게 윙바디운전기사도 아는걸 AS 담당자가 두번이나가도 못찾는건지...
또 양쪽 다 확인 해달라고 해서  확인 됬다고 했는데 돌아가면서 해결이 안된거 같은데..다시 또 오라는 건지...직장다니는 사람으로서 정말 난감합니다. 도데체 어떻게  해야 할까요...또 예약하고 날잡아서 가는 저반 바보인가요.ㅜㅜ