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도와주세요 올뉴말리부 녹이 쓸었으며 수리한적이 없는차를 수리흔적이 있어서 as가 안된다고 합니다
첼리스트용 2018-08-07 03:11 조회 1303
안녕하세요
16년10월식 올뉴말리부 오너입니다 신차로 구입했습니다
얼마전 세차를 하다가 녹이쓴 부분을 발견했습니다 긁혀서 녹이쓴게 아니라 약간부풀어 올라왔네요 참고로 와이프 차여서 제가 관리를 잘하진 못했습니다 와이프는 살고있는 아파트상가에서 음악학원을 합니다 평생 혼자 카센터 가본적없고 엔진오일갈아본적 없는 사람입니다
엔진오일갈겸 겸사겸사 gm직영서비스센터를 가서 물어보니 도장반 직원에게 차를 보여 주더라고요 뒷바퀴쪽을 보더니 "수리흔적이 있으시네요" 라고 말하더라구요 전 차를 구입하고나서 수리한적은 한번도 없다라고 말하고 직원분 양해를 얻고 녹취를 부탁하였습니다 결국은 수리흔적이 있어서 as 불가랍니다
2년도 안되차가 녹이 올라온것도 문제 였지만 가장 화가나는건 사고나서 고친차를 고객에게 팔았다는것이 되는겁니다
전수리를 한적이 없으니까요 오늘 gm고객대응팀 하고 통화하면서 gm은 절대 as가 되지않으니 알아서 하라고 하더라고요
이부분도 녹취가 되있습니다 어떻게 해야할까요
상담원과 통화중 당신은 gm의 이익을 위해 일하는 사람입니까? 라고 하소연을 하니 맞다고 하네요 ㅠ
지금까지 마티즈(중고) 매그너스(중고) 토스카(신차) 올란도(신차)를 타고나녔는데 나름 충성고객이었는데 너무 실망이 큽니다 긴글 읽어 주셔서 감사합니다
댓글30
대경I크리스기 작성일
이전에 자동차 회사들이 인수거부된차량을 재수리해서 새차로 둔갑해서 팔다가 언론에 터진이후로는 거의 없어졌습니다
요즘은 워낙 이런사건 터지면 회사이미지가 타격이 커서 안합니다 결함이 아닌 불량으로 인수거부된차량은
직원이나 협력업체에 할인해서 판매하거나 전시차용으로 사용하거나 합니다
여기에서 조금 의심이 가는경우 세가지입니다
첫째는
직접 인수하지않고 영맨이 인수후 블박 썬팅 차량등록까지 한후 차주분께 인계한경우
아니면 탁송시 인수는 직접 본인이 했는데 영맨 썬팅 블박 차량등록을 위해 영맨이 차를 가져간후 작업완료하고 인계한경우
간혹 차량 이동시 문제가 생겨서 몰래 수리하고 인계하는경우 생각보다 많습니다
둘째는
탁송기사를 통해 인수받았을경우 이런경우도 생각보다 빈번합니다
탁송할때 차량을 승차 하차시키는 과정에서 차량이 파손되어서
탁송기사가 잘아는 길거리 야매로 긴급히 수리해서 인계하는경우도 많습니다
세번째
이런일은 없겠지만
만에하나 와이프분께서 사고가 났다하더라도
보험사 직원이 추천해준 보험사랑 연계된 공업사에 입고수리할경우 렉카차가 차량을 가져가고 대차후 수리가 완료되면
차량을 가져다 주고 대차해준 차량을 가져가는 업체도 많습니다
한마디로 보험사,공업사측에서 알아서 다해준다는거죠....
첫번째 사진을 보면 부식이 올라온 부위 각진 코너부분위로 세로로 일자로 길게
긁었거나 아니면 재도장시 마스킹테입자국이거나 하는 상처가 보이네요
아마도 저런자국때문에 사업소에서는 수리한차량으로 봤을수도 있습니다
안타깝지만 해결방안은 어차피 문을 닫으면 안보이는 부분이고 공업사가서 안쪽부분 부식만 갈아내고 방청작업후 부분도색하는 방법이 최선인것 같아서 안타깝습니다...
광전l흰말럽 작성일
헬조선은 차한번 팔아먹으면 끝입니다~~
대충I레드노아 작성일
이건 영맨을 조져야하는거 아닌가요?
서경l나이키골 작성일
간혹 운송중 사고가 나는 경우가 있습니다. 그걸 영업사원이 감쪽같이 수리해서 인도하는 경우가 있죠. 그런 경우 같습니다. 어느 사이트에서 배송중 사고 난 차를 감쪽같이 수리해서 고객에게 인도하는 사진을 봤습니다. 잘못 걸리신거 같습니다.타 회사도 차량 출고상태가 아니면 보증수리 제외됩니다.
대충I레드노아의 댓글 작성일
1톤트럭 맞죠? 하루만에 긴급수리한거요 ㅎ
대경l이노바 작성일
큰수리는 아니고 아마도 도장불량으로 인수거부된차 재도장하고 출고된 차같은데 인수거부이력있으면 고시하게되어있는데 참...
지엠대응도 너무하네요. 지들이 지금 찬밥더운밥가릴땐가...
첼리스트용의 댓글 작성일
저 충성고객이었습니다 토스카부터 신차로 올란도 올뉴말리부 부터 사업소 기본 수리외에 딱히 가본적이 없습니다 진상 고객 아닙니다ㅠ
대경l이노바의 댓글 작성일
지엠은 아직 정신못차렸습니다. 진상부리셔도 됩니다.
어떻게든 잘해결되셨으면 좋겠습니다.
첼리스트용 작성일
올뉴말리부 새차로 구입했습니다 와이프가 살고있는 아파트에서 학원을 운영합니다 거의 집에 차를 주차하고있으며 저도 첼로를 가르키는 일을 하고있어서 딱히 떨어져 있는적이 없습니다 와이프 는 운전시작후 평생 엔진오일 카세타 혼자 가본적 없습니다 감사합니다
대경l이다나 작성일
새차라면 소송감인데. 사진으로는 분명 수리의 흔적으로 보입니다. 한때 중고차를 했던분들은 바로 아실듯
첼리스트용의 댓글 작성일
전문적 지식이 없어서 주는대로 나오는대로 타는 사람이라서 관심 가져주셔서 감사합니다
서경l돌다리 작성일
새차를 수리해서 판거라면 언론보도 감인데요... 지엠에 전화해서 언론에 제보한다고 해보세요 당장 새차로 바꿔줄듯
첼리스트용의 댓글 작성일
감사합니다
서경I말리파더 작성일
도장 막 두께를 측정하는 장비가 있습니다.
사업소도 가지고 있을지는 모르지만 보통 개인사업장 큰곳에는 있더라구요
수리가 안된차는 원래도장이라서 측정시 도장두께가 균일하구요
수리가 되었다면 아무리 잘 도장해도 기존도장 두께와 차이가 날겁니다
측정기 있는곳 수배하셔서 측정한번 해보심이 좋을것 같아요
그나저나 아내 되시는 분과 참 난감하시겠어요
누구말이 진짜인지 알수가 없으니까요.
저도 20대 초반에 사고가 나서 아버지 모르게 고친적이 있거든요
그렇다고 진짜 사고가 안났는데 무턱대고 아내분을 의심할수도 없는노릇이구요.
일단 gm쪽에 강하게 나가시는게 좋을것 같습니다.
첼리스트용의 댓글 작성일
네 감사합니다
서경I말붕이LOVE 작성일
중고차구매시면 이력잇으시면 답없네요
자가수리밖에는
첼리스트용의 댓글 작성일
신차구매 했습니다 저도 올란도를 타지만 거진 제가 많이 운전을 합니다 제가 출근하는 직업이 아니고 와이프도 살고있는 아파트상가에서 학원을 하고있어서 혼자 운전을 많이 하지 않습니다
서경l고쒸 작성일
부부간에는 믿음이 생명이지만 혹시 모르니 와이프분께.. 다시 물어보세요
첼리스트용의 댓글 작성일
와이프 혼자서 카센터도 가본적이 없는 사람입니다 ㅠ
대충l코알라 작성일
gm직원이 gm의 이익을 위해서 일하지는 않는다고하면.. 그게 더 이상한것같아요;;ㅎㅎ
첼리스트용의 댓글 작성일
그러겠죠 한편으로는 고객의 입장에서 같이 서주신다면 감동이었을 꺼예요(ㅠㅠ
광전l크룽 작성일
신차라면 죄송하지만 도장면이 요새 이런기술력이 아닌데 매끄럽지못하네요.. 갠적으로 재도장에 흔적 같습니다..
첼리스트용의 댓글 작성일
관심가져주셔서 감사합니다
분당q당찬인생 작성일
저도 이해가 안되는데... 중고차를 구매하셨는지...새차를 구매하신건지..
첼리스트용의 댓글 작성일
새차 신차를 구입했습니다
서경I날아라배트맨 작성일
무슨 말씀인지 이해가 안되서 그러는데... 중고로 사신건가요?
첼리스트용의 댓글 작성일
신차로 구입했습니다
대충l까르띠에 작성일
배우자님께 한번더 확인후에 정말로 수리이력이 없다고하시면 직영사업소 가셔서 너희가 차 고쳐서 팔아놓고 이게 무슨 말도안되는 소리냐고 따지셔야할듯...
첼리스트용의 댓글 작성일
혼자서 카센터 조차 가본적이 없는 사람이며 혹시 운전하다가 혼자 벽을 받아도 그냥 끌고올 사람입니다
첼리스트용 작성일
참고로 저는 올란도를 끌고다닙니다 토스카부터 올란도 올뉴말리부까지 사업소를 간적이 손에 뽑을정도로 차는 소모품이다라고 생각해서 문제가 있어도 둔한듯 그냥 탔습니다 네이버 자동차 에도 쉐보레차가 좋은 소리가 들리면 흣믓해하면서 나름 쉐보례를 좋아했습니다 다음차도 트레버스 생각하면서 올란도 바꿀 날만 생각했던 저입니다 그런데 실망이 이만저만이 아닙니다 ㅠㅠ