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[신차엔진결함]더 뉴 스파크 1.0 가솔린 프리미어 등급
직딩 2018-07-17 17:46 조회 2171
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안녕하세요 쉐보레의 갑질에 억울함을 하소연 합니다.
@@@신차 엔진고장으로 인하여 환불 또는 신차 교환 요청하였으나, 거절당했습니다@@@
신차 인수 날짜 : 2018년 6월 27일 신차 인수
신차 엔진 고장 : 2018년 7월 12일 (목) 16시 30분
현재 상황 : 현재 주행거리 2,033Km에 엔진고장으로 견인하여 쉐보레 정비사업소 입고
(정비사업소측 담당의 의견은 엔진 결함으로 인한 고장이니 교환해야 한다고 함)
쉐보레에선 목소리가 큰 사람들에게만 결함 차량에 대하여 교환처리를 해주고 있는 것 같습니다.
대한민국은 정말 작은 나라입니다. 이렇게 목소리 작고 힘없는 사람들에게는 무조건 갑질의 의견을 따라야 하는지
정말 안타까운 사실입니다.
저는 한순간에 이세상 사람이 아닐수도 있었습니다.
인사사고를 발생했다면 누가? 어떠한 책임을 지는것인지??이것또한 물어보고 싶습니다.
최근 현대의 그랜저IG 신차 결함으로 인한 교환처분으로 이슈가 있었고,
쉐보레 또한 암묵적으로 신차결함에 대해 교환처리를 해주고 있는 것으로 확인하였습니다.
신차 출고한지 한달도 안되어 엔진이 파손되어 전혀 운행할수 없는 차량을 수리해서
타라는 쉐보레 고객센터의 태도가 말이 되는 이야기인지요??
자동차 10년 타기 말이 부끄러울 정도로 쉐보레의 고객센터의 직원분들께
본인들은 10년을 아무이상 없이 운행하는지 묻고싶습니다.
10년이 아니라 한달도 안되어서 엔진 고장이라니??? 이것 또한 창피한 일이고,
개선해야할 문제인 것 같습니다.
쉐보레의 신차 구매가 겁이납니다..
또한 이런일이 일어나지 않는 보장이 없지않습니까??
한번의 사고로 인한 정신적인 충격은 이해는 못할망정
계속해서 전화로 교환해줄수 없으니 차량을 수리해서 운행하라는 말들뿐...
먼저 미안한 마음과 위로가 먼저인데두 본인들의 의견만 큰소리로 던집니다.
일년두 아닌 한달도 안된 차량에 관해서는 쉐보레쪽에서 선처를 바라고 있습니다.
회원님들은 그냥 고쳐 타시겠습니까???
동영상이 잘안올라가서 용량 자르구 하다보니 잡소리가 많이 끼네요 ㅠㅠ
여하튼 경운기가 되었다는건 확인됩니다.
엔진음도 일정치 않고 저러다가 시동꺼지고 더이상 시동이 걸리지 않습니다.
기름은 전날 만땅을 채웠기 때문에 많이 남아있는 상태인데두요...
아래 영상은 악셀링시 까드득하는 엔진음이 실내로 유입되는 상황입니다.
영상화질이 안좋으니 소리만 들어주세요..ㅠㅠ
악셀링 동영상에서처럼 소리가 이상해짐을 직감한뒤 영상자료를 남기고 다음 터널 진입전 무사히 갓길에 세웠습니다.
그이후 바로 엔진이 사망하셨고요... 이후 시동 안걸립니다.
만약 터널에서 엔진사망이었다면.. 참... 기가 막히겠지요..
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댓글51
바모아빠 작성일
너무 심하네요 .....
직딩의 댓글 작성일
동영상 첨부가 잘안되었는데 첨부해놨습니다.
고속도로에 차가 쌩쌩달리는와중에 차가 퍼진다니요....
그것도 신차가...!?ㅠㅠ
부자조카 작성일
많이 속상하시겠네요.. 잘 해결 되었으면 좋겠습니다
직딩의 댓글 작성일
동영상 첨부가 잘안되었는데 첨부해봤습니다. ㅠㅠ
엔진이 완전 뿅갔어요...
교환해준다고 먼저 얘기해도 시원찮을 판에 고쳐서 타라니요..
말이요 방구요...ㅠㅠ
내비앤블박 작성일
이정도면 교환해줘야되는데... 너무하네요
직딩의 댓글 작성일
굴러다니는 차야 가끔 정비소 가서 고칠맛도 있겠다만
굴러도 안가는 새차를 누가 계속 타고싶겠습니까 ㅠㅠ
금냥붕붕이 작성일
오또케 ㅠㅠㅠ
직딩의 댓글 작성일
쉐보레가 이렇게 나올줄은 꿈에도 몰랐습니다.
당연 교체해주겠지 했는데 참.... 하아...
쉐보레 공식 대변인이란 사람이 동일한 증상으로 3번은 생사의 갈림길에 있어야
환불이나 교체 들어간다고 합니다!? 말이되나요?
고속도로에서 사고났다고 뉴스 나올뻔했는데? 것도 터널에서 차가 섰다면???
아진짜 어의 없습니다. ㅠㅠ
금냥붕붕이의 댓글 작성일
그러게요 정말 위험천만한 상황이네요...ㅠ
그래도 어디 다치시지 않은게 다행입니다 ㅠㅠㅠ
솔직히 신차인데 한달안에 엔진이 고장난다면
상식적으로 당연 교환인데
3번 기다리다 천국 가겠네요...
누구 하나 죽어야 바뀌려고 하나 ....
저도 이번에 신차구매해 기다리고 있는데
겁나네요 ㅠㅠ
직딩의 댓글 작성일
저는 두번다신 쉐보레 차 안살겁니다.
서비스에 대실망했습니다.ㅠㅠㅠㅠㅠ
금냥붕붕이의 댓글 작성일
그러게요.... ㅠㅠ 저같아도 그럴거같네요...
뤀킹 작성일
미리 쉐보레책자에 멈출수도있으니 조심하세요를 기재해줘야될거같아요.!!!!
직딩의 댓글 작성일
그거참 방법이네요 ^^ ㅋ
3번을 같은증상으로 수리하고 4번째에 교환된다는 법은 누가 만들엇는지
일반인 목숨이 3개는 되는건가..
아니면 3번 엔진 결함있을동안 사고나도 안전한 쉐보레인가.... ㅠㅠ
작은튼튼이 작성일
안타깝네요.
하지만 전세계 그어떤차라도
왠만해선 신차교환은 거의 해주지 않습니다.
벤츠차량 매장앞에서 골프채로
다때려부시고
현대제네시스 쿠페 일본 모터쇼까지 따라가서 시위해고
뭐 암튼 사례가 어마하게 많지요.
그사람들도 다시는 벤츠안산다 현대차안산다 하는데
이게 자동차회사의 갑질이기때문에 우리같은 힘없는 서민들은 항상당하고 살지요.
서비스는 현대,기아차 사시면 더욱 실망하실겁니다.
썅욕,주먹,발차기 전부 다나옵니다
국토부쪽에 문의한번해보시고
잘해결 되시길 바랍니다
직딩의 댓글 작성일
네 말씀 감사합니다.
초복 닭뜯고 더위 이기시길 바랠게요~~!!
직딩의 댓글 작성일
네 저도 신차교환 사례가 많지 않다는점 알고있습니다.
다만 제생각은 엔진결함같은 중대한 건일 경우 신차교환을 해줘야 맞지 않나 생각해서 고집피우고 있습니다.
근데 왜 ? 다들 신차결함에 따른 교환이 많지 않다고 생각할까요??
그건 암묵적으로 쉬쉬하며 조용히 교환처리를 진행했기 때문이라 생각합니다.
이번에 수면위로 떠오른 그랜져IG 건은 이슈화 된거고 나머지 비일비재하게 교환처리가 이뤄진 것들은 그냥 메이커사 담당자들과 당사자만 아는 거죠...
목소리 큰사람들한테는 조용히 교환해주고 그냥저냥 요구만 하는 사람들한테는 고쳐타라는 식이고
형평성에 안맞게 너무하다는 생각이 듭니다.
신차로 교환 또는 환불을 받으려면 동일증상으로 3번이상 고장접수 해야한다는데
고장날 동안 목숨이 붙어있을지 의문이네요...
그리고 제가 모대기업에 다닐적에는 기업회장이 원하는 차량에 적용되지 않는 색상을 선택하여
공장라인을 변경하여 생산한적도 있습니다.
목소리가 크면 다 되는게 우리나라입니다.
(에쿠스 리무진 / 로얄 블루/ 중간담당자였던 저는 많이 힘들었었죠..)
작은튼튼이의 댓글 작성일
맞습니다.
권력이 있거나 영향역이 있거나 또는 돈이많거나 하는 사람들에겐 굽신거리며 우리같은 힘없고 돈없는 서민들에겐 감투쓴거마냥 갑질을 휘둘러대죠.
쓰레기같은 마인드로 수천만원짜리 차를 판다는게
열받고 불나서 다 망했으면 하는바램이 정말큽니다.
우리 국민들이 촛불시위하든 갑질하는 대기업들 전부 밟았음 싶은 마음이죠.
말단직원들이야 위에서 시키는거니 어쩔수없이 대응이 그렇겠지만 윗대가리들 불러서 잘해결되셨으면 합니다.
엔진 결함으로 큰일날뻔했지만
스파크가 훌륭한 차량이니
아무쪼록 더운데 힘내세요!
로또좀맞자 작성일
이거슨 보배사이트 나각종 커뮤니티 에올리시면서 알리시는게 나을듯 싶습니다
유튜브 제보도 하시고~요 ㅠ 너무억굴하시겠습니다
직딩의 댓글 작성일
시간되는데로 하려는데 당췌 바빠서여 ㅠㅠ
다른거 신경쓰기도 바쁜데 그와중에 이일이 터져버렸어요ㅠㅠ
은서연파의 댓글 작성일
이게 좋겠네요
직딩의 댓글 작성일
네 시간되는데로 그렇게 해보려구여 ㅠㅠ
일단은 스팍동호회에 도장찍는것부터 일빠로 했네여 ㅠ
빌리바르트 작성일
ㅋ 이건 정말 교환 해 줘야죠. 미국이면 해줄 것 같은데 ㅋ
직딩의 댓글 작성일
훈훈한 사연이군요
오래동안 이용한 차량도 환불이 되는곳이 있네요 ㅎㅎㅎㅎ
한달도 안된차를 환불 거절하는 요모양 요꼴이 참 마음 아픕니다.^^;
빌리바르트 작성일
<a href="http://www.autogear.co.kr/xe/index.php?_filter=search&mid=board_ukCz15&search_target=comment&search_keyword=미국&document_srl=123604" target="_blank">http://www.autogear.co.kr/xe/index.php?_filter=search&mid=board_ukCz15&search_target=comment&search_keyword=미국&document_srl=123604</a>
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저는 정식 딜러쉽인 Mirak Hyundai 에서 한번도 빠지지 않고 정기적으로 메인테넌스를 받았기 때문에 이차는 lemon car 라고 확신이 생기더군요,
결국 Hyundai Motor America (LA)의 미국인 CEO 에게 그간의 히스토리, 서비스기록을 포함한 장문의 이메일을 보내어 차를 바꾸어 주든지 아니면 환불해 주기를 요청하였습니다.
무엇보다 정기적으로 점검을 받았는데도 계속해서 문제가 발생한 점, 마지막에는 가족이 모두 동승한 상태에서 곤욕을 치른 점이 화가 나기도 했습니다.
현대측에서 수일후 연락이 와서 차량 구입금액 전액을 환불해 주기로 결정이 났다고 하였습니다.
그래서 약속장소인 Mirak Hyundai 의 Service Center 에서 현대측 관계자를 만나 차를 건네주고 환불체크 받았습니다.
수십회를 가서 친해진, 이태리계의 나이지긋한 서비스센터소장 (Mr. Ben Baker)이" Very good job " 이라고 이야기 하더군요,
그러면서 자기라도 이런 차는 당연히 이렇게 했을 거라고 하는데 사실 후련한 마음보다 서운한 감정이 더 컸던 것 같습니다.
켄라우헬 작성일
안타깝습니다.
쉽지 않을 싸움일텐데 힘내세요!!
직딩의 댓글 작성일
응원 감사합니다!!^^
즐거운 저녁되세요~!
스퐉아뜰리에 작성일
헐...................ㅠㅠ 잘 해결되시길 바랄게요 ㅠㅠ 참 거시기 허네요 ㅠㅠ
직딩의 댓글 작성일
넵 말씀 감사합니다^^!
노루너루 작성일
허걱스... ㅠㅠ 왜교환안해준대여??? 이런 나쁜
노루너루의 댓글 작성일
이런젠장 우째이런일이 ㄷ ㄷ 잘 해결하고 삼겹살이나 머그러가죠 ㅠㅠ
직딩의 댓글 작성일
쉐보레 본사에서 커트 당했어요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
에라이 못난놈들
가서 소리지르고 난리피워야 바꿔줄래나..
고객센터에 지랄할래도 전화연결음에 "세상에서 제일 사랑하는 제 딸이 전화받을예정입니다..."하는 멘트에 마음약해져서 .. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
일단 회사차니 제가 싸우기보다 회사 대표님이 직접 발벗고 나서서 싸우고 계세요ㅎㅎ
직딩의 댓글 작성일
넹ㅋ 다담주쯤?ㅋ 명종행님하구 같이 약속잡구 삼겹꾸러가요ㅋㅋㅋ
직딩의 댓글 작성일
8.16 검둥 신차 받구
기존설치해둔 블박, 하이패스 같이 옮겨 달아주구 썬팅 새로 해준대여
무쟈게 오래기다렷네여ㅋ
시부렁
노루너루의 댓글 작성일
헠 ㅋㅋㅋ 다행이네요!!!! ㅠㅠㅠ
부산스팍훈남 작성일
하... 이건 진짜 너무했다. 내 돈주고 구매한 차가 이랬다면 속뒤집어졌을거같네요..
안타깝네요. 기업입장에서 저런결함은 한달도 안된 차라면 한대 다시 교환해주는게 큰 실이 아닐텐데 말이죠.. 이미지도 개선하고 장점이 많을텐데 너무 하네요. 물론 기업입장을 자세힌모르지만..ㅎㅎ
이런건 기사화 시키고 인터넷에 많이 올리면 쉐보레측에서 연락오지 않을까요?
직딩의 댓글 작성일
네 기사화 한번 도전해보겠습니다. ㅠㅠ
근데 넘넘 바빠서리.. ㅠㅠ
하아.. 시간이 넘 읎네요 ㅠㅠㅠ
또다른즐거움 작성일
보는 내가 열받는다....어우..
직딩의 댓글 작성일
같이 열받아주셔서 감사합니다.
기쁨을 나눠야하는데 ...ㅜㅜ
난나만세 작성일
소음이 엄청 심하네요. 2천키로 타고 고장이라니, 황당하시겠네요. 차값 별로 싸지도 않는데 너무 대충대충 만드는듯..
직딩의 댓글 작성일
작년에도 넥팍 엔진결함인지
뉴스 많던데...
결함엔진 그대로 신차에 올렷나바요
아휴...
응디응디 작성일
뉴스에 제보하세요
메스컴도 타고 제보비도 두둑히 받습니다.
직딩의 댓글 작성일
알려주셔서 감사합니다.
제보해볼게요.
좋은밤되세요~^^
대낮 작성일
한국소비자원,뉴스,보배,현수막등등 갖가지방법 모두 동원해야죠 ㅠ 힘내세용
직딩의 댓글 작성일
소비자고발원 , 인터넷뉴스제보, 보배 올려나봣어여.
담주월화쯤 최종답변이 나올것같군여
넥스팍크 작성일
본사앞에서 골프채로 부셔야 환불해줄까요?....... 너무하네요..
직딩의 댓글 작성일
하진짜 본사 골프채로 부수고싶네요
차말고 본사
암몰리 작성일
와...스팤 결함 검색하다가 이런 글이 있네요. 어떻게 잘 처리되고 있으신지 궁금합니다..
직딩의 댓글 작성일
한달여간 공방전후 신차로 교환출고받았습니다.
교환출고시에 프로모션이 더들어간 조건이라 얼떨결에 할인까지 더 들어갔네요.ㅎ
암몰리의 댓글 작성일
다행이네요.ㅣ 교환받으셨다니..신차는 별일 없으시면 좋겠습니다.
직딩의 댓글 작성일
연비도 고장차 15.5
신규 교환차 16.3
별차이 없지만 조금 더나와주니 좋습니다ㅎㅎ
말씀감사합니다.
암몰리의 댓글 작성일
잘나오네요 무사히 해결되어서 다행입니다