본문
휠좀 봐주세요...(쉐보레 서비스...욱하게 만드네요...)
인부158l훌리l이재훈 2018-08-29 12:36 조회 1170
오늘 오전 휠이 거칠거칠한 부분이 있어서
문의 드리러 동일산에 예약하고 방문했습니다.
정비기사님, 기술팀, 도장부..전부 확인은 했는데...
원인은 모른다고...
뭐가 묻은건지..칠이 까진건지...도장 불량인지...
카페 검색 후 부평에서 휠업체가 들어온다는 글을 보고...
부평에 전화하니...휠업체는 따로 안들어온다고 하네요...
동일산에서 봐서 확인이 안되면 자기들도 같은 답을 해줄것 같다면서...
전화끊고 쉐보레에 전화해서 휠은 어디서 볼수 있냐고 물어보니...
직영은 볼수 있다고...
지금 동일산이라니까 거기도 볼 수 있다고...
근데 모른다고 한다니...그럼 영등포로 가보라고 하더군요...
영등포에 전화해서 상황말하니 오시면 봐줄 수 있다고...
예약하라며 예약할땐 다른번호로 하라고 번호를 알려줘서...
전화해서 예약한다니 8시 30분만되고 다 꽉 차있다...
평생 8시 반만 되냐니 그렇다...
그러면서 하소연을 저한테 합니다...
쉐보레가 그렇게 만들었다는둥...인원도 안뽑아주고, 사람도 없고, 차는 밀려있고...뭐 지할말만 하고 끊어버리더군요...
다시전화하니 안받고...
다시하니 다른분이 받아서...
같은말...
짜증나서 내년으로 예약해달라고 하니...
예약은 9월까지만 가능하다고 하고...
되는날로 해달라고 하고 전화 끊었네요...
이래서 서비스 얘기가 나오나봅니다...
뭐 기사님께서 계속 봐주시긴했지만...
전화응대나...대처능력 부족이랄까요...
저는 그냥 뭐가 묻은거면 닦으면 되고...칠이까진거면 칠하면 되고...
교체는 바라지 않습니다...
교체하면 공임주고 해야하는게 있어서...
근데 뭔지확인조차 안되니...답답하네요...
괜히 옵션넣었나 하는 생각까지 드네요...
사진 올려드립니다.
뭘까요?
만지면 거칠한 부분은...
빨간 부분입니다...
네바퀴가 다 그러네요...
기사님이 컴파운드로 문대봤는데...안된다고 하네요...
댓글22
대전l대덕구l건빵봉지 작성일
하... 이누무 시키들 .. 일안할래 ㅜㅜ
인부158l훌리l이재훈의 댓글 작성일
기사님들은 일하시죠....땀흘려가며....
기사님껜 죄송한마음까지 들드라구요....
상담원들이 문제죠뭐....
그래서 휠은 뭐같아요??
대전l대덕구l건빵봉지의 댓글 작성일
철분고착 아닐까요
인부158l훌리l이재훈의 댓글 작성일
철분제거제 반응이 거의 없는 휠인데.....
익휠 한통 다썼구요..
아이론제트 1겔런 다 썼어요....
이정도면...자주자주 한건데 말입니다....
대전l대덕구l건빵봉지의 댓글 작성일
칠이 불량인가...
빡세교주님 상담을 받아보셔용ㅎ
인부158l훌리l이재훈의 댓글 작성일
벌써 만져보셨죠~~클레잉 해보자고 하시네요...
근데 칠 날린거랑은 느낌이 다르다고 하시고....
I서경l염창 16년형 작성일
저런저런.... 영등포 직영은 정비사분들 그냥 찌들려있습니다. 워낙 물량이 엄청나서....직영이라는 가면에 ...
인부158l훌리l이재훈의 댓글 작성일
기사님들 고생하시는건 알죠...
문제는 상담원과...쉐보레 정책??
기사님께 뭐라도 드리고 왔는데...오늘은 드릴게 없어서 그냥 왔네요 ㅠㅠ
부경l울산l열광 작성일
참.. 예약이라는게 유명무실하죠... 센터마다 다르겠지만, 저희 동네도 비슷해요. 보통 1달은 기본 걸려요.
그런데, 예약해서 시간 맞춰가면 먼저 온 차량들도 있다고 얘기를 합니다...
그래서 실제로 가보면, 아침 일찍 온 차량들 있어요.. 그것들 먼저 봐주고 있어요. 그래서 8시반에 맞춰가도 먼저 온 차량들 보고 있어서 기다리라고 합니다.
그래서 전 그냥 전날에 차량상태 말하고, 밤에 차 가져다놓고, 다음날 차 상태보고 연락달라고 합니다...
저야 상황이 그게 가능한 상황이지만, 다른 분들은 그렇게 하기 힘들죠... 직장때문에 시간 맞추기도 힘들고..
이런 부분은 참 답 안나와요...
인부158l훌리l이재훈의 댓글 작성일
동일산은 시간은 잘 맞춰서 해줘요...
상담원도 친절한편이고...기사님들도...
뭐..제가 첫타임으로 예약을 하고...업무시작전에 도착해서 기다리니...
영등포는...답안나오드라구요....
8시반 예약했으니...7시쯤 도착하려고 합니다...접수대에 차 박아놓고 기다려봐야죠...
인부121진대리l진광현 작성일
사람들이 말을 좀 ㅠㅠ
일단 예약 하셧으니 받아 보시고
안되면 서비스 평이 좋은 남동에 전화 한번 해보세요..
인부158l훌리l이재훈의 댓글 작성일
남동서비스센터 말씀하시는거죵??
여기도 예약 꽉차있네요..;;
영등포도 9월 20일부터 가능하대서 그날 하긴했는데...
서비스 받기 힘드네요....
이제 상대하기도 싫어지네요..ㅠㅠ
인부121진대리l진광현의 댓글 작성일
ㅠ
예약하셧으니 맘 편히 기다려보세요
인부158l훌리l이재훈의 댓글 작성일
8시30분까지 영등포입니다...올림픽대로...지옥을 경험하겠네요ㅋㅋ
그전에 해결봐야죠...ㅠㅠ
서경140김포l소율아빠의 댓글 작성일
월요일 오전에는 오지마세요 ㅎㅎ 비오는 월요일은 더욱 더요.
개인적으로 영등포직영 그냥 아침8시에 예약없이 들리면 11시전에 출고되던데요?
인부158l훌리l이재훈의 댓글 작성일
뭐 어디든 가는건 어렵지 않아요~~
가서 똑같은 소리할까 두려운거죠...
영등포가서 확실히 뭐가 문제다 하고 알려준다면 상관없지만...힘들게 갔는데 모르겠으니 다른데 가봐라 할까봐 두려운거죠뭐...
본가가 영등포라...월요일, 금요일....요즘은 목요일도...비오면 답없는것도 알긴하죠~~
가려면...5시에 출발해서...5시반 도착을 목표로...ㅋㅋㅋ
서경140김포l소율아빠의 댓글 작성일
ㅋㅋ 4번 가봤지만 추천할만한 기사님이 없네요 양평은 ㅎㅎ
인부158l훌리l이재훈의 댓글 작성일
답글은 감사하지만 추천할만한 기사님이 없다니....두려움만 더 생기네요.....ㅋㅋ
서경140김포l소율아빠의 댓글 작성일
박종영 선임기사님이 좋으신데 7직에있다가 다른직으로 옮기셔서...ㅠㅠ 젊은직원들은 증상말하면 첫대답이 정상이에요 안들려요 다 그래요 동호회말 믿지마세요 이딴식이라 ㅡㅡ 한방에 잘 해결되시길 기원합니다^^
인부158l훌리l이재훈의 댓글 작성일
감사합니다...아무래도 그전에 해결봐야겠네요....빗길 안전운전 하세요~~
jinsuk4160 작성일
민감하시네요..저는 내차에 기스가있는지도모르고 타는데
인부158l훌리l이재훈의 댓글 작성일
민감한거군요...
몇일 지나니...무뎌지기도 하네요...;;
기스는 저도 많습니다...ㅠㅠ